广州诚伯信息有限公司坐落于五羊新城繁华商业区,交通便利,成立于1997年,共有员工5700多名,是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得“全国最佳呼叫中心大奖”、“香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖”、“放心职业中介服务单位”、“亚太最佳客户服务中心奖”等奖项。
现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇,良好的培训实习条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待您的到来!
实习岗位1:中国移动1258070彩铃客服专员
工作职责:主要负责接听1258070彩铃专线,为客户下载彩铃歌曲,设置彩铃播放方式,开通、取消彩铃及简单彩铃问题咨询及投诉等。
上班时间:实习生08:30-22:00轮班,每天工作8小时,每月轮休7-8天。
实习补贴:平均1500-1700元/月(固定津贴+绩效+全勤奖)(包住宿,包工作餐。)
实习岗位2:中国移动10086业务推广客服专员
工作职责:负责通过电话向手机用户提供优惠的增值业务,如彩铃、彩信、GPRS等优惠套餐;
上班时间:实习生8:45-21:30 轮班,每天工作8小时,每月轮息7-8天(轮休制),法定节假日一般情况都休息。
实习补贴:连续培训5天,每天培训约6小时,培训费用50/天,包工作餐;培训后第一个月按1500+全勤50元/月,第二个月开始平均津贴1700-2000元/月(固定津贴+技能奖金+提成+奖金+全勤),优秀者上不封顶。(包住宿,包工作餐)
实习岗位3:新访客户服务代表
工作职责:为客户提供电话服务,内容包括通过主动外呼进行用户资料核对,并对新入网用户进行关怀告知服务。
上班时间:全月执行综合工时制,9:00-21:30轮班,每天工作8小时,每月轮息7-8天(轮休制)。
实习补贴:1450-1700元/月(固定补贴+绩效+全勤)(包住宿,包工作餐)
实习岗位4:香港必胜客订餐热线服务代表
工作职责:为香港客户提供卓越服务,包括订餐、咨询及处理客户投诉等服务。
上班时间:全月执行综合工时制,10:00-23:00轮班 (由公司安排班次),每天工作8小时,每月轮休7-8天(轮休制),周六、日及公众假期 必须上班。
实习补贴:试用期2个月,1550元/月。转正后平均补贴2200-2600元/月(固定补贴+提成+奖金+全勤),优秀者上不封顶;英文客服3000-3500元/月。(包工作餐)。
以上招聘条件:
1.中专或大专实习生或应届毕业生。
2. 标准、流利的普通话及粤语,(岗位2只要求会听粤语即可);
3.熟悉电脑基本操作,中文打字速度35字/分以上;
4.具有良好的客户服务意识,有较强的沟通能力,责任心强。
5. 有粤西、客家、潮汕地区方言者岗位3优先录用。
6. 工作满半年且表现优秀者可在转正后通过竞聘晋升为储备干部。
以上职位一经录用,在公司实习工作期间可以出具实习证明。
上班地址:东莞市五羊新城寺右新马路170号(可乘地铁五号线到五羊邨A出口附近)
有意者请与就业指导中心联系:83599576
就业指导中心
2014年4月8日
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